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1、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
2、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
3、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
4、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
5、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
6、发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
8、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,可由同行机动车拖曳、牵引。
1、如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。
A、加速行驶
B、低于限速行驶
C、保持安全车距
D、顺序通行查看答案
2、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。查看答案
3、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看答案
5、下列哪项是日常维护作业的内容?
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B、检查和调整制动间隙
C、调整转向节、转向摇臂
D、拆检轮胎进行轮胎换位查看答案