扫一扫 查看更多精彩分析 | ♥☞ 萌比女神i |
1、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
2、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
7、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
8、有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。
1、一级维护作业的主要内容有________。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固查看答案
2、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
A、机油压力
B、冷却液温度
C、C汽油燃油标号
D、天气温度查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
4、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净头发整齐干净
C、手、脚洁净指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆查看答案