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1、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
5、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，________，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。
8、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
10、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
1、驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该________。
A、紧急制动
B、转向避让同时减速
C、急转方向
D、及时跳车查看答案
2、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。查看答案
4、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看答案
5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
A、按运营需求听取交通广播
B、按乘客要求使用
C、尽量不使用
D、按自己兴趣收听节目查看答案
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