随风2025-05-15
1、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
2、疲劳驾驶会导致驾驶员________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
5、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
6、出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
7、车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。
8、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
9、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
10、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
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1、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看答案
2、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。查看答案
3、出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。A、72B、54C、27D、18查看答案
4、巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。A、3B、5C、10D、15查看答案
5、网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。查看答案
网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。A、乘客满意率B、车辆相符率C、驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌查看答案
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