| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 娟 |  |
1、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
2、乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________的方法进行缓解。
3、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
4、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
7、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
8、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
9、网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款。
1、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看答案
2、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。查看答案
3、发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。查看答案
4、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。
A、带上所有行李
B、不要携带重物
C、向泥石流方向的两边跑
D、停留在地势低洼地带查看答案
5、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案
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