1、乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。查看答案
2、行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?________。
A、控制方向继续行驶
B、从高速挡向低速挡“抢挡”
C、利用道路边专设的紧急停车道停车
D、利用驻车制动器减速停车查看答案
3、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项培训。
A、10学时
B、12学时
C、18学时
D、24学时查看答案
4、大理市内有许多出租车,出租车起步价为8元,每公里加价2元。查看答案
5、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案