驾照考试题库>试题分析

接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
答案：A

最佳分析

根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

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杨
2026-03-11

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_____。

2、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。

3、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

4、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

5、影响出租汽车安全运营的客观因素有________。

6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

7、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。

8、驾驶员在________可以驾驶机动车。

9、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。

10、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。

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精选试题

1、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。查看答案

2、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看答案

3、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准查看答案

4、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案

5、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
D、向消费者推荐商品和服务查看答案

呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
A、呼吸缓慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停顿查看答案

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