| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 深秋、知凉 |
1、出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
2、犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于________。
3、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
6、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
7、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
9、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
A、不吸烟
B、不接打电话
C、不剔牙搔头
D、不向车外抛物查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
A、5
B、10
C、15
D、20查看答案
3、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案