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1、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
2、出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
5、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
7、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
10、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
1、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
A、强调客观坚持己见
B、正视现实诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案
2、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明查看答案
3、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。查看答案
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