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1、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
3、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。
5、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
6、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
8、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
9、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
10、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
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