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1、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
2、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
3、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
4、出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
5、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
6、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。
8、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
9、巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
1、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。查看答案
2、失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。查看答案
3、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。查看答案
4、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。
A、给轮胎放气
B、给轮胎浇凉水
C、选择阴凉处停车降温
D、继续行驶查看答案
5、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客查看答案
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