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1、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
3、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
4、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
5、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
6、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
7、出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
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