元贝学员67832025-02-23
1、无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
2、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
3、信访过程中不得有下列哪些行为?
4、继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。
5、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
6、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
7、下列哪些因素会影响车辆的油耗?
8、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
9、出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
10、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?
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1、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。A、强调客观坚持己见B、正视现实诚恳道歉C、认真做好善后D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案
2、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训,非强制性规定。查看答案
3、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。A、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十查看答案
4、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。A、语言B、音乐C、文字D、一些特定的非语言行为查看答案
5、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看答案
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。A、0分B、1~10分C、11~19分D、20分及以上查看答案
网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率查看答案
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