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1、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
3、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
4、道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
5、出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
7、消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。
8、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
9、车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
10、除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
1、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。查看答案
2、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。查看答案
4、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。查看答案
5、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案