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1、为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。查看答案
2、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
3、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看答案
4、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
A、10
B、5
C、3
D、1查看答案