| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员5332 |  |
1、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
2、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。
3、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
4、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
5、心肺复苏采用抬颈压额，打开气道，判断呼吸，用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。
6、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
7、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
8、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
9、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
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