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1、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该________。
2、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
3、巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。
5、某日天降小雨，一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
6、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
8、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有______。
9、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
10、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
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