138121140732025-07-12
1、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
2、巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
3、下列哪些行为有利于节约燃料？
4、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
5、下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
6、出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
7、出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
8、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
9、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
10、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？
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1、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看答案
2、出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、审核延续查看答案
3、下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣笛催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静查看答案
4、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。查看答案
5、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。查看答案
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。查看答案
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。查看答案
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