驾照考试题库>试题分析

乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。如果乘客有言语辱骂，驾驶员可以适当的进行反驳和辩论。
答案：错

最佳分析

根据网约车运营服务规范：乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。如果乘客有言语辱骂，驾驶员应耐心的和乘客进行协商处理。

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只求一份安慰
2025-06-07

学霸分析

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其他分析共 1 条

特立独行: 2017-08-06 13:49:001 楼
一定不要反驳，适当的也不可以，要及时停车报警！

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热门试题

1、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

2、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。

3、对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且________不得重新取得机动车驾驶证。

4、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。

5、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。

6、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。

7、进行轮胎换位的目的________。

8、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。

9、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。

10、空气阻力与车速________。

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精选试题

1、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____
A、无正当理由拒载的
B、营运途中无正当理由擅自中断服务的
C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的查看答案

2、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。查看答案

3、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看答案

4、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合________等条件。
A、年满25周岁
B、初中以上学历
C、取得相应的机动车驾驶证3年以上
D、近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故查看答案

5、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。查看答案

驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救查看答案

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