扫一扫 查看更多精彩分析 | 晴 |
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。查看答案
3、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平查看答案
4、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争查看答案