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1、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案
2、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看答案
3、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案