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1、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
2、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
4、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
6、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
7、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
8、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
1、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。查看答案
2、大雾条件下行驶，________。
A、可以紧急制动
B、可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上
C、不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾
D、以上说法都不对查看答案
3、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为，是承担了_____的社会责任。
A、拾金不昧
B、扶贫济困
C、尊老爱幼
D、规范服务查看答案
5、2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。查看答案
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