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1、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
2、被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
5、实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
7、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
8、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
1、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育查看答案
2、车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。查看答案
3、驾驶出租汽车时,采用下列哪种做法可以节省燃料?________
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、将冷却液温度一直在较低水平
D、合理选择档位行车查看答案
4、当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时,应先将可疑物移动至车外再报警。查看答案
5、接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
A、12,3
B、12,5
C、24,5
D、24,7查看答案