扫一扫 查看更多精彩分析 | 王小芹 |
1、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
2、一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
4、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
7、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
8、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
1、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于________。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、诈骗型
D、药物麻醉型查看答案
2、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
4、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
A、大众化经营
B、低成本经营
C、差异化经营
D、个性化经营查看答案
5、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
A、价格管理部门
B、乘客
C、出租汽车企业
D、家人查看答案