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1、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
2、有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
3、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
4、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
5、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
6、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
7、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。查看答案
2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。查看答案