扫一扫 查看更多精彩分析 | 闫成 |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
2、事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。
3、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
4、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
5、出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
6、出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。
7、网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有________。
1、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案
2、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
3、下列哪些是不文明驾驶习惯?
A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物
B、快速通过积水路段溅湿行人
C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行查看答案