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1、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
2、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
4、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
5、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
6、行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。
7、在遇到交通事故时，要保持冷静，按照________等原则，进行事故现场的应急处置。
8、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
10、在没有“限速标志”的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过40km/h。
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