元贝学员76122025-09-24
1、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
2、下列哪些路段禁止超车？
3、进行轮胎换位的目的________。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
5、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
6、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
9、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________。
10、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
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1、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。A、车轮打滑B、延长停车距离C、侧滑D、跑偏查看答案
2、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。查看答案
3、发动机________，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低查看答案
4、日常维护作业内容中补给是指补充________等。A、蓄电池电量B、燃料C、润滑油D、冷却液查看答案
5、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。查看答案
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。A、协助乘客换乘免收或减收车费B、按起步价收取车费C、按计价器显示金额收费D、请乘客在车内等候等待救援维修查看答案
出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车不插话查看答案
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