扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员2065 |
1、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________
2、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
4、出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
5、拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明________。
6、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。
7、实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
1、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
3、出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?。
A、停车
B、收费
C、提醒乘客带好行李下车
D、处理遗留物品和垃圾查看答案
4、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假查看答案