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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
2、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。
4、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
5、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
6、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。
7、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
10、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
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