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1、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应______计费。
3、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
4、巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形,乘客有权拒绝支付车费。
5、出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
7、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
8、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。
1、出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。查看答案
2、出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上查看答案
3、汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
A、附着力
B、惯性力
C、摩擦力
D、空气动力查看答案
4、驾驶员从事的是一种____工作,职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
A、业余性
B、专业性
C、服务性
D、普遍性查看答案