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2、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
3、高速公路行车发生火灾时,要将机动车驶进服务区或停车场灭火。
5、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
6、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________内向原注册机构报告,并申请注销注册。
7、交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。
8、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
A、扣分与加分予以保留
B、扣分与加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除查看答案
3、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
4、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客不雇人揽客
D、不挑乘客不强行拼客查看答案