扫一扫 查看更多精彩分析 | 不忘初心 |
1、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
2、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
3、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
4、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
5、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
6、车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
7、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、________具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构查看答案
3、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
4、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
A、从业资格注册之日起计算
B、从报名参加考试之日起计算
C、从取得从业资格证之日起计算
D、考试通过之日算起查看答案
5、对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。
A、熟练掌握使用方法
B、在车辆适当位置固定牢靠
C、及时更换铅封
D、定期检查查看答案