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1、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
4、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，________以减少轮胎磨损。
5、出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
6、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
7、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
8、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行________后，方可从事出租汽车客运服务。
9、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
1、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
2、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明查看答案
3、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
A、马上熄火
B、立即加水降温
C、让发动机怠速运转一段时间
D、调整风扇皮带查看答案
4、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地查看答案
5、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
A、毁灭证据
B、远离现场
C、立即拨打救援电话
D、清理现场查看答案
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