| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 张国发 |
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
2、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________内向原注册机构报告,并申请注销注册。
4、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
6、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
7、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
8、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
1、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。
A、漏水、漏油、漏气、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏电
C、漏水、漏油、漏气、漏电
D、漏水、漏风、漏气、漏电查看答案
2、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。查看答案
4、出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案
5、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
A、3
B、5
C、10
D、20查看答案