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1、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
2、驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
4、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
6、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
8、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
1、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
A、趁机敲诈乘客
B、向乘客索要酬金
C、向经营者报备
D、向乘客说明情况查看答案
2、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
A、燃料
B、制动液
C、冷却液
D、润滑油查看答案
3、正常人呼吸________次/min。
A、10~12
B、12~18
C、18~30
D、30~50查看答案
4、雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。
A、车辆爆胎
B、车辆失控发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
D、车辆熄火查看答案
5、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。查看答案