扫一扫 查看更多精彩分析 | 王名利 |
1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
2、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
3、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的安全检查。
5、若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。
6、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。
7、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
8、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
1、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
3、驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。查看答案
4、网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议,但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。查看答案
5、心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。
A、3~5
B、5~10
C、10~15
D、15~17查看答案