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1、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
2、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
3、据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗________。
4、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
6、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
7、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
8、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
1、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证
C、机动车行驶证
D、车辆道路运输证查看答案
2、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。查看答案
3、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
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