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2、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
4、驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。
5、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
7、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
8、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
2、驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该________。
A、严格遵守限速规定
B、加速通过
C、双手握稳转向盘
D、警惕隧道口有人横穿查看答案
3、汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于________。
A、行驶摆头
B、行驶跑偏
C、转向沉重
D、制动跑偏查看答案
4、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。查看答案
5、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
A、申请人常住地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地查看答案