| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 刘梦欣 |
1、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
2、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
4、因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应________计费。
5、饮酒后驾驶营运机动车的,处15日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,________年内不得重新取得机动车驾驶证。
6、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。
8、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
1、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。查看答案
2、出租汽车计价器显示的车费不包含________。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价查看答案
3、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
4、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案
5、驾驶网约车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根据情况,使用驻车制动器辅助制动
C、缓踩制动踏板
D、紧急制动查看答案