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3、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
4、出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
5、驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
6、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
7、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。
8、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
9、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
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