| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 距离何止一颗心? |  |
1、________具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
3、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
4、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
7、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
1、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全洁净平整
C、车身内外整洁明亮无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告查看答案
2、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。
A、拉大车距
B、陡坡行驶
C、沿已有车辙处低速缓行
D、靠车道内侧行驶查看答案
3、下列物质中，属于易燃液体的有________。
A、汽油
B、柴油
C、齿轮油
D、机油查看答案
4、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%查看答案
5、下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
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