驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。A、甩客
B、宰客
C、倒客
D、拒载
答案：A

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。

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箬相守メ卟离°
2026-01-28

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。

2、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。

3、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。

4、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。

5、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。

6、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

7、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

8、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。

9、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。

10、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。

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精选试题

1、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看答案

2、乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________的方法进行缓解。
A、搓揉腹部
B、将腹部垫高
C、拍打腹部
D、将膝盖下垫高查看答案

3、驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指查看答案

4、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。查看答案

5、雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。
A、1，2
B、1.2，2.4
C、1.5，3
D、2，4查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客查看答案

网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案

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