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网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。
答案：对

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根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》第三章网络预约出租汽车运营服务规范，网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚，尽可能满足乘客需要。

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游客学员3663
2025-06-07

学霸分析

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1、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。

2、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

3、下列说法不正确的有_____。

4、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

5、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

6、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

7、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？

8、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。

9、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。

10、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

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1、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。查看答案

2、道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。
A、立即停车抢救伤员
B、保护现场设立标记
C、如实反映听候处理
D、服从指挥撤离现场查看答案

3、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。
A、减少
B、增加
C、不变
D、无影响查看答案

4、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案

5、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

据公安机关交通管理部门统计，“十大交通陋习”不包括_____。
A、强行超车
B、系安全带
C、随意并线
D、不礼让斑马线查看答案

出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7
B、10
C、15
D、30查看答案

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