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1、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
2、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
3、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
4、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
5、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
6、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
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