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网约车驾驶员在工作时必须使用的文明用语是______。A、您好
B、欢迎、请
C、对不起
D、谢谢、再见
答案：ABD

最佳分析

根据《郑州市网络预约出租汽车经营服务管理细则》可知：“您好“、“欢迎”、“请”、“谢谢”、“再见”是网约车驾驶员在工作时必须使用的文明用语。

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装饰
2025-12-14

学霸分析

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热门试题

1、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

2、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

3、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。

5、为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。

6、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。

7、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。

8、应建立车辆定期检查、维护制度，并建立完整的车辆修理、维护档案，确保按规定对车辆进行性能检测。

9、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。

10、伤员平卧时应保持呼吸道畅通，头偏向一侧，以防________误吸入呼吸道。

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精选试题

1、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎动平衡不良查看答案

2、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案

3、商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。查看答案

4、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B、携带危险化学品的
C、在繁华的路段要求乘坐的
D、老弱病残者查看答案

5、道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、学习情况查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。查看答案

出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案

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