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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

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元贝学员6677
2025-06-14

学霸分析
哥不帅但很坏
正确,这些都是不文明的习惯,出租车驾驶员不能在乘客面前做这些,影响服务质量。

山水之巅
肯定是对的,出租车司机也要注意仪容仪表,不应该在乘客面前做出不雅的动作
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老虎吃豆芽
2016-11-03 13:54:271
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。


你猜我是谁
2016-11-04 09:17:522
肯定是对的,出租车司机也要注意仪容仪表,不应该在乘客面前做出不雅的动作


辛福有约
2016-11-05 09:26:463
正确,这些都是不文明的习惯,出租车驾驶员不能在乘客面前做这些,影响服务质量。



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精选试题

1、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。查看答案

2、正常人每分钟呼吸________次。
A、8~15
B、20~30
C、12~18
D、10~12查看答案

3、网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。查看答案

4、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
A、实事求是
B、铿锵有力,形成震慑
C、耐心
D、切忌与乘客发生争执查看答案

5、下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣笛催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看答案

出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案


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