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1、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看答案
2、驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致________。
A、碰撞行人、其他车辆
B、侧翻
C、驾驶员有效视野扩大
D、冲出路面查看答案
4、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看答案
5、出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习查看答案