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出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：D

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

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爽，爽，爽
2025-11-30

学霸分析

铁胆真英雄: 无视乘客合理要求是要扣分的，扣1分，

游客学员6665: 不尊重乘客，使用车内设备的，要被扣1分哦。

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其他分析共 3 条

老手开车: 2016-11-03 15:00:541 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

无车无证: 2016-11-14 10:13:272 楼
不尊重乘客，使用车内设备的，要被扣1分哦。

这题看着都醉: 2016-11-17 15:07:223 楼
无视乘客合理要求是要扣分的，扣1分，

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热门试题

1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

2、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有________。

3、驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

4、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。

5、发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。

6、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

7、“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”

8、被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

9、车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。

10、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

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精选试题

1、道路交通事故的责任认定由________负责。
A、保险部门
B、技术鉴定部门
C、公安交管部门
D、公安交管部门会同技术鉴定部门查看答案

2、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

3、发动机运转中，机油压力表示显示值突然增高，说明车辆发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。查看答案

4、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。查看答案

5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案

某日天降小雨，一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
A、超速行驶
B、雨天路滑
C、制动失效
D、超载行驶查看答案

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