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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

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爽,爽,爽
2025-06-07

学霸分析
铁胆真英雄
无视乘客合理要求是要扣分的,扣1分,

游客学员6665
不尊重乘客,使用车内设备的,要被扣1分哦。
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其他分析共 3 条
老手开车
2016-11-03 15:00:541
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。


无车无证
2016-11-14 10:13:272
不尊重乘客,使用车内设备的,要被扣1分哦。


这题看着都醉
2016-11-17 15:07:223
无视乘客合理要求是要扣分的,扣1分,



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精选试题

1、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看答案

2、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案

3、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。查看答案

4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。查看答案

5、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
A、扣分与加分予以保留
B、扣分与加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

下列哪些路段禁止掉头?
A、人行横道、铁路道口
B、有禁止掉头标志路段
C、窄路、弯道
D、桥梁、隧道查看答案

驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。查看答案


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