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出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

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爽，爽，爽
2026-05-11

学霸分析

铁胆真英雄: 无视乘客合理要求是要扣分的，扣1分，

游客学员6665: 不尊重乘客，使用车内设备的，要被扣1分哦。

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其他分析共 3 条

老手开车: 2016-11-03 15:00:541 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

无车无证: 2016-11-14 10:13:272 楼
不尊重乘客，使用车内设备的，要被扣1分哦。

这题看着都醉: 2016-11-17 15:07:223 楼
无视乘客合理要求是要扣分的，扣1分，

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8、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

9、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

10、驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车？

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3、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。查看答案

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试题赏析

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案

巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A、3
B、5
C、10
D、15查看答案

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