以下哪项不属于严重服务纠纷?________。A、殴打乘客
B、颠簸伤人
C、车门夹人
D、语言纠纷
答案:D

最佳分析

根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:严重服务纠纷有:(1)殴打乘客(2)颠簸伤人(3)车门夹人(4)毁坏物品。语言纠纷属于轻微服务纠纷。

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庆尐少
2026-05-14

学霸分析
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其他分析共 1 条
新手学车
2016-11-30 17:02:541
根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:严重服务纠纷有:(1)殴打乘客(2)颠簸伤人(3)车门夹人(4)毁坏物品。语言纠纷属于轻微服务纠纷。


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精选试题

1、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
A、拾金不昧
B、适当绕路增加收益
C、对老年乘客可以婉拒
D、少收乘客费用查看答案

2、汽车离合器打滑的原因有________。
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷查看答案

3、对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以________。
A、请求公安机关交通管理部门调解
B、直接向人民法院提起民事诉讼
C、请求民政部门调解
D、找当事人所在单位解决查看答案

4、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案

5、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看答案

下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案


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